Постоянно звонят коллекторы? А они не нарушают действующий закон?

telephone-586266_960_720Звонок коллектора с требованием немедленно вернуть долг по просроченному договору займа может испортить должнику даже самое хорошее настроение. Но такова реальность, с которой придется смириться каждому, кто задолжал денег микрофинансовой организации: рано или поздно за взыскание долга возьмутся профессионалы — сотрудники коллекторских агентств, которые осуществляют работу по возврату выданных займов по агентским договорам или через уступку права требования, изобретая самые изощренные способы розыска должников.

Но беда в том, что пресловутые «профессионалы» не всегда придерживаются норм действующего законодательства и все чаще опускаются до банального вымогательства денег с юридически неграмотных должников. И чтобы не попасть в их число, стоит сразу указывать на их незаконные действия, чтобы они понимали, что перед ними образованный и сознательный потребитель, который может защитить свои права и который не доволен тем, что ему постоянно звонят коллекторы.

Звонки в неурочное время и сколько раз имеют право звонить коллекторы?

Далеко не все знают о том, что коллекторы не могут беспокоить должников тогда, когда им этого хочется. Для них обозначены определенные временные рамки, что закреплено нормами действующего законодательства (звонить можно только с 8 утра до 10 вечера в будни и с 10 утра до 8 вечера в выходные). Таким образом, если заемщику звонят коллекторы в 5 утра или в 2 часа ночи, то он может пожаловаться на его действия в правоохранительные органы. Причем аналогичное правило действует и в отношении рассылки смс-сообщений, чем часто пренебрегают взыскатели.

Нежелание указывать свои данные и реквизиты компании

При первом же звонке коллектор обязан сообщить должнику свои персональные данные, занимаемую должность, название компании и ее почтовый адрес. Если он отказывается это делать, он нарушает закон, тем более что нежелание указывать такие сведения может свидетельствовать о возможном телефонном мошенничестве.

Непредставление документов, указывающих на переуступку права требования долга

Если взыскание осуществляется не по агентскому договору, а в рамках переуступки права требования (когда коллекторская компания выкупила просроченный заем у микрофинансовой организации), то заемщику должен быть предоставлен экземпляр соответствующего документа с печатью и подписью уполномоченного лица кредитора. На переуступку права будут указывать новые реквизиты для оплаты платежей, а также письменное уведомление из МФО, которое должно быть передано должнику (его согласие на переуступку права требования займа не требуется).

Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Незаконные действия коллекторов все чаще распространяются и на ближайшее окружение должников. В связи с этим актуальным становится вопрос, имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника, его соседям или даже коллегам по работе, тем самым вовлекая в процесс взыскания посторонних людей? В соответствии с действующими нормами, это прямое нарушение законодательства, за что грозит административная ответственность. Но, к сожалению, наказать коллекторов за подобные действия не всегда бывает возможным, а попустительство и, в определенной степени, саботаж со стороны правоохранительных органов только развязывает им руки и способствует дальнейшему нарушению закона.

Постоянно звонят коллекторы с угрозами насилия: что делать?

Не стоит говорить о том, что коллекторы не имеют права угрожать физической расправой своим должникам. Тоже самое касается вымогательства и шантажа, к чему нередко прибегают профессиональные взыскатели. Чтобы предостеречь подобные случаи и иметь возможность привлечь нарушителей к уголовной ответственности, заемщикам стоит все телефонные разговоры записывать на диктофон, что станет основанием для возбуждения уголовного дела.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Еще нет голосов, оставьте первым)
Загрузка...
Опубликовано в Советы заемщикам

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*